Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Autoteeninduse juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime autoteeninduse juhti, kes vastutab meie teenindusjaama igapäevase juhtimise ja sujuva toimimise eest. Selles rollis juhite meeskonda, tagate kõrge kliendirahulolu ning hoolitsete, et kõik remonditööd ja hooldused viiakse läbi kvaliteetselt ja õigeaegselt. Teie ülesandeks on planeerida tööde jaotust, hallata varude taset ning jälgida eelarvet, et tagada ettevõtte kasumlikkus. Samuti tegelete klientide päringute ja kaebustega, pakkudes professionaalset ja sõbralikku teenindust. Ootame kandidaati, kellel on tehniline taust autoteeninduses, juhtimisoskused ning võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt. Kui soovite panustada meie ettevõtte arengusse ja pakkuda klientidele parimat teenust, siis olete oodatud kandideerima!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhtida ja koordineerida autoteeninduse igapäevast tööd.
- Tagada teeninduse kvaliteet ja kliendirahulolu.
- Planeerida tööde jaotust ja ajakava.
- Hallata varude ja tarvikute olemasolu.
- Jälgida eelarvet ja kulusid.
- Koostada aruandeid juhtkonnale.
- Lahendada klientide kaebusi ja küsimusi.
- Koolitada ja juhendada meeskonnaliikmeid.
- Tagada tööohutus ja keskkonnanõuete täitmine.
- Suhelda tarnijate ja partneritega.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus autoteeninduse juhtimises.
- Hea tehniline ülevaade autode remondist ja hooldusest.
- Juhtimis- ja organiseerimisoskused.
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt.
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Arvuti kasutamise oskus (MS Office, töölaua tarkvara).
- Probleemide lahendamise oskus.
- Vastutustundlik ja täpne tööstiil.
- Valmidus töötada vajadusel paindlikult.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus autoteeninduse juhtimises?
- Kuidas tagate kõrge kliendirahulolu teeninduses?
- Kirjeldage oma kogemust meeskonna juhtimisel.
- Kuidas planeerite tööde jaotust ja ajakava?
- Milliseid meetmeid kasutate tööohutuse tagamiseks?
- Kuidas lahendate keerulisi kliendikaebusi?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud töös?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite kiiresti probleemile lahenduse leidma.
- Milline on teie lähenemine varude haldamisele?
